每个成功的品牌都有一段启发人心志的成长史，家居行业亦然———
正如它的名字，历经多年的创新变革，渡过重重难关，轻舟装饰成为今天引领家装行业的“一叶轻舟”。轻舟创业 十年磨一剑
自1996年成立以来，轻舟装饰已经从初期的家庭装饰装修逐步扩展到公共建筑项目装饰装修领域。
创业初始，轻舟装饰入驻在北京刚刚开业的家装市场———北四环“居然之家”家居市场，开始了创业和发展的新篇章。1997年，北京家装产业还处于萌芽发展阶段，轻舟装饰已经由传统家装迈向了规模化、品牌化的发展模式。1999年轻舟装饰公司成为了北京家装十强企业；2001年被评为北京知名家装品牌企业，由最初的一店经营，发展到分店遍及京城四方；2003年年产值突破亿元；2004年以“轻舟装饰”为品牌的特许加盟店遍及全国；2005年荣获“最具影响力的家居品牌”企业殊荣。
轻舟服务不让装修打乱业主的生活
轻舟装饰公司推出全方位立体化家装模式和服务体系和完善的“托管式家装服务”，使“决不让装修打乱业主的生活”的服务理想成为现实。
在客户服务上坚持走细化个性化服务的道路，打造轻舟装饰客户俱乐部的三年分时段保修服务、售后增值服务与全程配饰指导服务的全新服务理念，建立起了图纸、报价三级审核制度，完整完善的主材代办体系，丰富优质的集成产品系列，统一专业的材料配送体系、工程管理五巡八检制度，双向互动式客户服务原则，反应迅速的客户意见处理机制以及便捷顺畅的网络客户信息沟通平台。轻舟策略放心装修
从2002年开始，轻舟装饰为了加快推进家装集约化管理和集团化的发展进程，首先推出全程环保装修，兴建了“材料配送中心”，实现3000平方米国家标准库房的超大规模，对环保材料进行统一化、集约化的采购与配送，实行科学环保的存放和管理，并坚持不定期材料抽检，从源头控制材料的成本，确保装修工程的质量。
材料环保再处理：轻舟在材料配送中心创建了“环保再处理车间”，通过温度调节系统、湿度调节系统、水循环系统以及高科技环保治理技术针对板材类材料的甲醛和苯等有害物质进行“环保再处理”，最大程度地降低了环保材料中残存的有害物质含量。
选送退换服务细化：针对客户的一站式主材代购选、送、退、换、补全程服务更为细致地满足个性化需求，体现人性化的服务理念。
仪器化施工监管：在施工管理与监督方面，质检全面仪器化，创新的推行质检五巡八检制，即质检员每五天到施工现场巡视检验一次，对工程实行科学的仪器化过程管理，切实保证工程质量，让消费者放心把家交给轻舟装饰公司。
轻舟主打菜单式精装修
以往菜单或套餐式装修有的是采用类似“野战游击队”的手段，打着诸如减少流通环节、批量定制等形式，但多为以低价做宣传、以低质做销售、再辅以加价升级来误导消费者。而轻舟的“菜单式精装修”不但对施工项目与主材或集成产品进行了优化配置，使其得以充分满足大众市场家装消费者的家居生活需求。
今年，轻舟装饰又根据客户需求的变化，成功地推出了特有的售前服务产品———家装投资规划服务，进一步完善了轻舟装饰全方位立体化的客户服务体系。同时在“轻装修，重装饰”的新消费观念指导下，力求为家装消费者带来更高的消费价值，并围绕标准生产更加优质环保、计价清晰更加简单合理、省力省时更要省心省钱、适宜选择更加便捷如意、产品配置更加齐全合理等五项消费利益增值核心点，将家居装饰设计、工程项目施工、工程监理管控、基础材料配送、家居产品定制、主材精选搭配、售后品质保证整合于一体的全新家装服务模式的第二代菜单式装修服务项目———菜单式精装修。
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